Saatmis- ja kohaletoimetamisteave

Tellimused postitatakse tööpäeviti (E-R). Nädalavahetusel või riigipühadel tehtud tellimused saadetakse teele järgmisel tööpäeval. Pange tähele, et kõik tarneajad on ligikaudsed ja me ei saa neid tähtaegu garanteerida.

Eesti

DPD tavatarne, pakiautomaat ja kuller – 1-2 tööpäeva

Euroopa

DPD rahvusvaheline kohaletoimetamine – ca. Tarneaeg 5-7 tööpäeva, jälgitav

USA/Kanada/Austraalia

Tellige aadressilt www.lashdollsuk.co.uk

Muu maailm

Tellige aadressilt www.lashdollsuk.co.uk  

Tellimuse kohaletoimetamine

Me ei vastuta täiendavate tollitasude või tasude eest pärast seda, kui teie pakk on tarnimiseks lahkunud. Tollimaksud ja tasud on ainuisikuliselt ostja vastutusel. Kõik tolli- või impordimaksud tasutakse pärast seda, kui pakk jõuab sihtriiki. Kui te ei ole tollimaksudega kursis, võtke lisateabe saamiseks ühendust kohaliku posti- või tolliasutusega. Kui tollimaksudest ja -tasudest keeldutakse kohaletoimetamise ajal, tagastatakse teie tellimus ja teile ei hüvitata saatekulusid. Lash Dolls Europe ei vastuta kadunud või varastatud pakkide eest. Saadame teie e-postile kinnituse kohe pärast tellimuse töötlemist. Kui olete saatmiskinnituse saanud, on DPD-l teie paki kohta kõige värskem teave. Pärast seda, kui see on meie ruumidest lahkunud, ei vastuta me teie paki eest. Kui teie kaubad saadetakse ettevõttele, lisage nii ettevõtte nimi kui ka saaja nimi. Täpse tarneaadressi ja kontaktteabe esitamise eest vastutab klient.

Tagastuspoliitika

Klient peab oma tagastamissoovist teada andma 7 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist saates tellimuse tagastamiseks meile e-kirja info@lashdollsuk.eu Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis. Kauba tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup. Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse Kliendile koheselt, kuid mitte hiljem kui 7 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest. Lisaks tagastatud kauba maksumusele tagastatakse ka kauba kättetoimetamis kulud kui kaup on defektiga. Avatud pakendiga tooted tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted mille kasutamist (või mittekasutamist) ei ole võimalik kontrollida. Näiteks pintsetid. Kliendil on võimalik pöörduda tarbijakaitseameti tarbijakaebuste komisjoni poole, kelle pädevuses on lahendada lepingust tulenevaid vaidlusi.